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  Alojamiento web. Preguntas frecuentes.

Sobre hospedaje de sitios web
  1. ¿Cuánto tardan en activar una cuenta?
  2. ¿Puedo ampliar mi Plan de alojamiento web si fuera necesario?
  3. ¿Puedo actualizar mis páginas web cuando quiera?
  4. ¿Hospedan sitios con contendio solo para adultos?
  5. ¿Cómo creo las cuentas de mail, directorios protegidos, redireccionadores, etc.?
  6. ¿Ofrecen soporte técnico?
  7. ¿Se encargan del Registro de mi Dominio?
  8. Ya dispongo de nombre de dominio ¿Como lo transfiero?
  9. ¿Qué formas de pago aceptan?
  10. ¿Qué es el Hosting de sitios?
  11. Mi pregunta que no aparece aquí; ¿qué hago?

  Respuestas

  1. ¿Cuánto tardan en activar una cuenta?
    Al rellenar el formulario de solicitud se pondrá en contacto con usted uno de nuestros representantes que se encargará de guiarle en el proceso final de alta y activacíón de cuenta. Una vez realizado el pago la cuenta se activará en un periodo máximo de 6 horas.
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  2. ¿Puedo ampliar mi Plan de Alojamiento web si fuera necesario?
    Mediante nuestro servicio de "Plan a si medida" usted dispone de total flexibilidad a la hora de ampliar o reducir un plan. Simplemente indíquenos que necesita en cada periodo de facturación y nosotros se lo configuramos.
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  3. ¿Puedo actualizar mis páginas cuando quiera?
    Todos nuestros Planes de web hosting disponen de acceso FTP ilimitado, por lo que podrá acceder cuando desee a través de ftp.sudominio.ext (ext = .com .net .com.uy o la que fuere) y modificar su web. Dispondrá también de acceso ilimitado a su Panel de Control vía web.
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  4. ¿Hospedan sitios con contendio solo para adultos?
    Se acepta dar hospedaje a páginas con contenidos para adultos. No aceptamos pornografía infantil. Para más detalles sobre las condiciones de hospedaje de este tipo de páginas consúltenos.
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  5. ¿Cómo creo las cuentas de mail, directorios protegidos, redireccionadores, etc.?
    Mediante el Panel de Control de su cuenta usted podrá configurar y mantener estas y otras muchas opciones.
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  6. ¿Ofrecen soporte técnico?
    Creemos que un buen soporte técnico es tan importante como un buen servicio de hosting. Por ello ofrecemos a nuestros clientes un soporte técnico 24/7 (24 horas al día, 7 días a la semana).

  7. ¿Se encargan del registro de mi dominio?
    Por defecto, los planes de hospedaje no incluyen registro de dominio. Aunque con nosotros usted puede registrar su nombre de dominio, consulte en nuestra página Dominios y asignárselo a su nuevo plan de hospedaje (hosting). Debe saber que usted será el dueño REAL de ese dominio (aparecerá como el propietario en la base de datos de NIC); nosotros simplemente realizaremos los trámites para habilitarlo.
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  8. Ya dispongo de nombre de dominio ¿Como lo transfiero?
    Si dispone ya de un dominio y desea utilizarlo con algunos de nuestros planes de hospedaje (web hosting) será informado al contratar el servicio de como actualizar las DNS de su dominio para que apunten a nuestros servidores.
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  9. ¿Qué formas de pago aceptan?
    Internacional
    - Tarjetas de crédito con nuestra cuenta en 2CheckOut. Servidor Seguro.
    - Western Union o Money Gram
    España y resto de Europa
    - Transferencia o depósito bancario en Bankinter España
    - Tarjetas de crédito con nuestra cuenta en 2CheckOut. Servidor Seguro.
    - Western Union o Money Gram
    Uruguay
    - Contado
    - Transferencia o depósito bancario en Discount Bank
    - Factura con Red pagos
    - Cobro a domicilio sin cargo
    Argentina
    - Transferencia o depósito bancario en Bank Boston Argentina.
    - Tarjetas de crédito con nuestra cuenta en 2CheckOut. Servidor Seguro.
    - Western Union o Money Gram
    Perú
    - Transferencia o depósito bancario en Banco de Crédito
    - Tarjetas de crédito con nuestra cuenta en 2CheckOut. Servidor Seguro.
    - Western Union o Money Gram
    México
    - Transferencia o depósito bancario en Banco Banorte
    - Tarjetas de crédito con nuestra cuenta en 2CheckOut. Servidor Seguro.
    - Western Union o Money Gram
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  10. Qué es el Hosting de sitios web?
    Lo que en inglés se ha llamado Hosting web en español ha tomado varias traducciones: Hosting de sitios, Alojamiento de sitios, Hospedaje de sitios y también Hosting de páginas, Alojamiento de páginas... y hasta utilizando la palabra dominio... Hosting de dominios... etc.
    Se puede decir que el Alojamiento web de sitios es colocar (colgar) en la red las páginas de su sitio (páginas, imágenes, archivos). Así cómo también tener sus propias casillas de correo e-mail, etc.
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